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套餐内外差别巨大 手机上网基础资费该调了

时间:2019-08-31 00:55来源:美狮贵宾会
在4月25日举行的2014年电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议上,工信部电信管理局局长韩夏表示,今年工信部将推动电信运营商缩小数据业务套餐内外价差,推动手机上网业务资费

在4月25日举行的2014年电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议上,工信部电信管理局局长韩夏表示,今年工信部将推动电信运营商缩小数据业务套餐内外价差,推动手机上网业务资费水平合理降低。

随着移动互联网的快速发展和智能手机的广泛普及,手机上网已经逐渐发展成为用户的刚性使用需求,移动数据流量收入也成为运营商收入增长的重要驱动力。

韩夏表示,工信部将加强电信计费系统检测,确保流量计费准确;加强手机流量消费提醒,提高手机流量计费收费透明度;规范流量收费账单、详单的用语和格式等,确保流量账单清晰明白;推动电信企业缩小数据业务套餐内外价差。

根据工业和信息化部运行监测协调局统计数据显示,2013年,我国手机网民规模达到5亿人,网民中使用手机上网的人群占比由上年的74.5%提升至81%。2013年,我国通信业非话音业务收入占比首次过半,达53.2%;移动数据及互联网业务收入对行业收入增长的贡献从上年的51%增至75.7%。

工信部此次表态,或许是受到近来用户对通信业务资费进一步下调的高涨呼声的影响。随着智能手机的普及和移动互联网的发展,尤其是具有高速度、大带宽的4G网络开闸落地,用户对手机上网的需求日益增长,数据业务消费量也随之攀升,许多用户常常遇到包月套餐流量使用超标的情况,由于超出套餐外的资费水平较高,因此带来的经济成本也在增加。在这种情况下,用户普遍发出资费进一步下调的声音。

在运营商基础业务从语音短信向数据流量转变的过程中,有关流量资费问题一直吸引着用户的广泛关注。例如此前有关用户套餐流量清零等问题便引发了广泛的讨论。独立电信分析师付亮接受《通信产业报》采访指出,造成这种现状是因为套餐外的基础资费多年未降,同套餐内资费差距比较大;另一方面运营商之间缺乏充分竞争也造成了资费难降。

以浙江移动的WLAN流量套餐来看,最低两档为5元包300MB和10元包700MB,套餐内流量资费约等为0.0143元/MB和0.0167元/MB,但超出套餐后资费为0.1元/MB,这约等于套餐内资费的6-7倍。这意味着用户一旦超过套餐额度,如使用100MB将多支付10元。

日前在电信行业行风建设暨纠风工作电视电话会议上,工业和信息化部电信管理局局长韩夏表示,今年将推动电信运营商缩小数据业务套餐内外差价,推动手机上网业务资费水平合理降低。

独立电信分析师付亮认为,虽然电信运营商实行市场定价,但监管部门可以对运营商的套餐机制进行合理引导,推动运营商积极梳理历史套餐并建立退出机制,针对新的通信时代下完善套餐设计。那些不合理的、已不能满足市场需要的历史套餐应逐步退出。 图片 1

基础资费是否存在弊端?从2009年颁发3G牌照到目前五年时间内,套餐外流量资费标准为何一直未变?伴随着4G在全国各地的陆续商用,2G、3G、4G、WLAN上网资费又该如何协调?

纠纷不断

尽管运营商不断推出优惠的各种套餐,但其基础资费多年来几乎并未变动。例如套餐外流量收费标准(移动0.001元/KB,电信和联通均为0.0003元/KB),自2009年运营商推出3G业务至今并未变动。

付亮表示,因为基础资费用的人非常少,而且其中不少用户都是老用户,新入网的3G、4G用户基本上都会办理套餐,在这种情况下,从运营商的角度上来看,是否降低基础资费对运营商收入贡献上表现并不明显。

“运营商的营销焦点在套餐设计上,基础资费虽然有小幅的下降,但在这个过程中,基础资费用户也享受到了政策的优惠,只是表现并不明显。”付亮说道。

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