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公关能化解Boss直聘的“信任”危机吗?

时间:2019-09-02 03:17来源: 国资动态
摘要:8月2日,2016届毕业生李文星在BOSS直聘找工作时,疑陷“招聘骗局”被传销团伙骗走后殒命。BOSS直聘公开回应称,BOSS直聘在得知相关情况后,第一时间将有关的数据提取并保存,

摘要:8月2日,2016届毕业生李文星在BOSS直聘找工作时,疑陷“招聘骗局”被传销团伙骗走后殒命。BOSS直聘公开回应称,BOSS直聘在得知相关情况后,第一时间将有关的数据提取并保存,以便随时配合案件调查;“在一切水落石出之际,依据法律应当承担的一切责任,我们都愿意彻底承担。”

本来不想写了,但还是决定唠叨几句。

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今天,大叔所在的几乎所有微信群都在聊“李文星事件”,挺痛心的,从他和同学的聊天记录来看,他其实已经怀疑过对方是传销公司,还是抱着“希望”去了,而最终走向了生命的结束。实际上,李文星的这份“希望”正是一个普通用户对BOSS直聘的“信任”。无疑,这家成立3年多的创业公司迎来了最大的“信任危机”。

事情经过不赘述了,大叔谈几点对此事的看法,尽量从公关的角度,公关能化解Boss直聘的“信任”危机吗?大叔先说答案:显然不能。下面具体分析。

一、这件事为什么会引起热议?

任何重大事件爆发,都不是偶然的。

大叔建议你注意几个背景:1、招聘季。现在还是处于毕业季,或者不少在校大学生借着暑期寻找实习或打工机会,招聘网站一年中生意最火的时间就是现在,很多人知道这个事后都有一种“即时感”;2、传销话题。一入传销深似海,大叔发现此类话题的关注度和讨论度非常高;3、死亡的结局,比如魏则西事件,不正常的死亡是引爆民众情绪的导火线。

二、板子为什么打在Boss直聘上?

“芥末堆”的深度报道发表之后,实际上,除了Boss直聘的问题,大家其实更多关注的是传销这个毒瘤给社会和个人的危害,当天,Boss直聘难脱其咎。但让此事的关注点迅速从传销话题转移到BOSS直聘的审核问题上,是来自于一名叫做朱利安在的作者虎嗅的投稿。

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