当前位置: 美狮彩票官方平台 > 国资动态 > 正文

大数据时代,小米如何做到智能生态营销?

时间:2019-09-01 11:16来源: 国资动态
摘要:在第十届金投赏国际创意节上,小米公司从对前沿科技的探索、精准的商业化营销与米粉的深度互动参与三个维度,郑子拓说:“在万物皆联网的时候,可能万物皆是媒介。当连

摘要:在第十届金投赏国际创意节上,小米公司从对前沿科技的探索、精准的商业化营销与米粉的深度互动参与三个维度,郑子拓说:“在万物皆联网的时候,可能万物皆是媒介。当连接网络的是身边任何一个东西的时候,它可能都会成为媒介。”

“大数据”的概念距问世已经有39年了,而大数据营销的时代在前几年才得以到来,这种基于数据协同和深度计算的个性化营销正在用其巨大而全面的影响力改变着营销的格局和战略方向。

智能时代成为营销行业发展的难得机遇,在大数据、物联网、精准、智能等关键词成主流的今天,如何以智趣解锁营销,为广告主提供更高效的市场营销解决方案?第十届金投赏国际创意节上,小米公司从对前沿科技的探索、精准的商业化营销与米粉的深度互动参与三个维度,首次揭开了小米营销的“智能生态营销”模式面纱。

淘宝每天处理数以万计的交易数据,Facebook每天接待40亿访客,谷歌每日产生超过24拍,在互联网这种领域,用户客户数据库等大数据资源或许不再是一个竞争优势,但没有绝对是一个竞争劣势。

小米探索实验室,黑科技助力品牌体验

图片 1

MILAB小米探索实验室——小米高端黑科技子品牌。MILAB贯彻母品牌「为发烧而生」的精神,代表了小米公司在黑科技领域的最前端探索能力。

大数据一直是一个热门话题,但也面临“讲得人多,做的很少”的尴尬境地,毕竟对于大多数人还是一个熟悉却遥远的概念,似乎充满了机会,但作为中小企业面对参与门槛几乎都退却了,目前也就互联网的部分头部公司真正在落实大数据营销,并不断完善。

“因为小米是一家具有探索精神的公司,” 小米探索实验室高级市场总监李琦在金投赏小米专场上介绍道,“为发烧而生的小米就要做发烧到极致! 所以雷总成立了小米探索实验室,希望能够探索真正的黑科技。”

比如前几年的公认的大数据营销大佬亚马逊、乐天等,也经常会被吐槽推荐的东西驴唇不对马嘴,或者是已经买过的东西也会一再推荐。但近几年国内大多头部企业在基于大数据的营销上越发精准,其目标用户的分析和投放的准确性已大幅提高,产生了越来越多的商业价值。

小米探索实验室高级市场总监李琦

虽然,大数据营销的实施还不算相当普及,但这个概念我们还是需要深入了解,毕竟在时代的浪潮来临前,做好准备总是没错的。

MILAB最近的一次“极致发烧”,就是7月26日发布的新品——小米AI音箱,昵称小爱同学。

首先,什么是大数据营销?

和市面上的智能音箱不同的是,“小爱同学”拥有一个叫AI训练计划的功能,这也让“小爱同学”更加智能,更理解用户,更懂个体。真正的人工智能产品应该做到千人千面,我的“小爱同学”,她应该是认识我的,她给我的反馈和给别人的反馈应该是不一样的,甚至我在用了一段时间后,发现她越来越懂我,变成我个人的助理。实现情感体验,是一个人工智能设备在用户体验上的理想状态。

1、客户在互联网和移动互联网上产生的行为数据,如社交媒体行为、电商购物行为、地理信息行为轨迹、互联网浏览行为等。

除此之外,能够和小米智能家居设备串联是“小爱同学”的另一个独有优势。目前已经有6000多万小米智能家居设备被激活,用智能音箱语音控制智能家居是一个更高层次的用户体验。家里的智能设备越多,就越需要智能音箱。

2、随着各种营销技术的出现,出现了更多收集客户行为数据的方式。除了传统的手机号码、姓名、身份证号等客户识别码外,营销大数据能收集各种等同于客户的设备及应用识别码机MAC、路由器IP地址等,在大部分情况下一部手机只有一个用户,手机的行为等同于这个用户的行为。

除了人工智能产品“小爱音箱”外,小米路由器和小米VR眼镜是小米探索实验室旗下的三个平台级产品。而这三个产品背后代表的也是MILAB的三个黑科技能力:人工智能操控平台,智能家居网络中心和虚拟现实平台。

3、通过各种识别码能连通各种数据源,让企业掌握更多的客户行为,建立更完善的360度客户视图。

MILAB小米探索实验室另外一个重要动作是在今年推出开放性跨界合作商业计划——「MILAB探索计划」。

4、最重要的是企业对客户数据使用的思维逻辑的变化。在传统数据营销中,企业主要依赖第一方数据,在自身内部建立数据营销闭环。随着第二、第三方收集的客户行为数据价值越来越大,企业开始愿意连通不同数据源,形成平衡内外部资源的数据营销应用生态圈。

在黑科技的大前提下,「MILAB探索计划」不设定界限,不圈定范围,目的是能够探索出具有创造性的科技项目。MILAB小米探索实验室希望能和对未来感及黑科技感兴趣的品牌开展一系列跨界合作,一起实现品牌体验的再造。“「MILAB探索计划」是一个开放性的跨界合作计划:涵盖与空间住宅跨界、与文化公益跨界、与消费品工业品跨界等三大领域,无论是与人物的探索跨界,还是与品牌的联名实验室,在这些跨界里小米的黑科技将与各领域发生化学反应,探索品牌与产品的无限可能。”李琦介绍说。

5、大量拥有客户数据的第三方的出现,使企业数据获取和使用的成本大大降低。

效率,小米模式的核心秘籍

6、大数据生态圈的逐渐形成(但数据安全及合规方面也出现隐患)。

要弄清小米营销的核心模式,要先弄清小米公司的商业模式。

7、通过终端追踪客户的线上行为,使衡量营销效果体系成为可能。

消费升级是最新的热门话题,大家都在提消费升级。但消费升级是什么?是东西卖的越来越贵吗?不是,恰恰相反是如何用相同的价钱,买到更好的产品,买到高创新、高颜值、高性价比的产品。

经过以上七个环节的发展,大数据的营销体系基本成型,使得营销行动目标明确、可追踪、可衡量、可优化,从而造就了以数据为核心的营销闭环,即消费——数据——营销——效果——消费。

于是像“网易严选”、“米家有品”这样的精品电商在最近一段时间发展越发迅速。除此外,同样具有“成本定价”属性的美国最大的会员量贩商店Costco于近期宣布将进军中国。这些信息的背后其实都在说明理性消费偏向的消费升级已经到来。

所以,现代化营销和传统营销,最本质的区别就是数据。基于生态化、可视化的数据,从手机、分析、识别、接触、应用,带来了新一轮营销分工和协作体系,并开始传递智能商业的价值和概念。在某种程度上,掌握大数据营销,可以更好的将“营”和“销”统一起来,实现实效营销。

坚持将性价比做到极致的小米,7年来的高速发展以及数亿消费者的认可印证了理性消费的趋势。从成立之初既定的“成本定价”策略,到现在实现保持与线上产品同价的实体店“小米之家”,是什么让小米的产品始终能够做到又好又便宜?

大数据营销,不止是描述消费者画像,还具有销售套路、流量转化套路、舆情监控等作用,在这里我们重点探讨下大数据环境下衍生出的营销思路或策略是怎样的。

小米公司MIUI广告销售部营销中心总经理 | 郑子拓

1、合作营销

如果您需要专业广告服务,请与我们联系。期待与您沟通!

如果企业可以通过大数据非常清晰地描述自己目标客户群的客户画像,并且通过大数据工具找到一些平台,这些平台自身拥有与企业客户画像匹配的客户群,并且完成了对客户的信任背书和持续吸引力,企业就可以借对方平台的客户资源进行营销推广,这种方式将比企业自身积累客户数据会更快更有效率。

也许有人认为凭借行业经验也能找到这些合作平台,比如大多汽车企业都会找“汽车之家”进行合作,大多IT品牌商都会找“中关村在线”合作,但是这些行业内很有影响力的平台对企业往往有相当大的议价权,而大数据找到的是那些价格和影响力相对平衡的中小型平台,特别是跨行业平台。例如,汽车企业通过大数据分析发现自己的目标客户与某个旅游细分市场的目标客户画像一致,在这个旅游细分市场的部分论坛又有相当数量的客户积累,这时汽车商就可以跟这些旅游论坛寻求合作。

2、跨界营销

编辑: 国资动态 本文来源:大数据时代,小米如何做到智能生态营销?

关键词: